Kargo İade Politikası

14 Gece Risksiz Deneme Süreci Vücudunuzun yeni uyku formuna alışması zaman alabilir. Bu yüzden KUDEM olarak size sıradan markaların aksine tam 14 gün deneme süresi tanıyoruz.

1. İade Koşulları:

• Satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

• İade edilecek ürünün; orijinal kutusunda, faturasıyla birlikte ve yeniden satışa engel olacak kalıcı hasar (yırtık, yanık, leke vb.) görmemiş olması gerekmektedir.

• Hijyen Notu: Yastık kılıfının yıkanmış olması veya ağır koku (parfüm, sigara vb.) sinmiş olması durumunda hijyen kuralları gereği iade kabul edilemeyebilir.

2. İade Süreci:

• İade talebiniz için kudemkonfor.com üzerinden bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

• Onaylanan iadeler için size bir "Ücretsiz İade Kodu" tanımlanacaktır. Ürünü bu kodla anlaşmalı kargo şubelerimize teslim edebilirsiniz.

3. Geri Ödemeler:

• İadeniz depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3-5 iş günü içerisinde onaylanır.

• Kartlı Ödemeler: Tutar, bankanızın prosedürlerine bağlı olarak 7 iş günü içinde kartınıza iade edilir.

• Kapıda Ödeme: İade formuna ekleyeceğiniz IBAN numaranıza nakit olarak transfer edilir.